今年の振り返りとお知らせ

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皆さまこんにちは。

NOJ福岡太宰府インター店の三井です。

今年も残りわずかとなりましたね。
毎年年末に1年の振り返りをしますが、
この1年は変化をもたらせた1年でした。

社内体制、キャンピングカーの最適なコーティング施工、
コーティング施工のクオリティ向上etc

お客様に価値あるサービスを提供し続けることを
理念としておりますが、

価値あるサービス

提供し続ける

この2つを両立するためには、
技術面はもちろんですが、何より大切なのは
その意識をスタッフ全員が共有し、理解し、
行動していくことです。

技術的なサービスは、環境や道具、経験などから
日々進化することはできます。

接客やお客様との円滑な関係性は、
そう簡単に築くことは出来ません。

目に見えないコーティングだからこそ、
実際に私たちの応対が評価されることが多くなります。

(大前提としては、技術面のクオリティの担保ありき)

来年は今年の反省点や出来なかった部分を
強化していきます。

次にキャンピングカーのコーティング施工ですが、
ここが最も大きく変化しました。

新車の施工が多かったのですが、
登録から数年経過や8年経過の車両への
施工台数が増えており、研磨せずいかに
汚れを除去できるかという課題もクリアできました。

来年は、この車両が活躍します!

実は、キャンピングカーへのコーティングを
始めたころからデモカーがあったらいいなと
思っていたのですが、ついにデモカーを
導入しました!!!

コーティング施工は来年早々にはなりますが、
これでキャンピングカーへのコーティングを
検討されている方に、あの撥水力や汚れの落ちやすさを
目の前でお見せすることが出来ます。

最後にコーティング施工ですが、
これは言わずもがな日々研究しており、
会社全体で共有しています。

本年の営業はあと2日です。

コーティングメンテナンスのご予約が
殺到しており、毎時間2、3台対応して
おりますが、それでも年始までご予約が
溢れている状況です。

最終日まで体調管理は徹底して
年内を締めくくりたいと思います。

年始はコーティング施工を検討している方へ
有益な情報を提供いたしますので、
お楽しみにしていただければと。。。

それではありがとうございました。

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